服务内容
方案设计
方案设计，是智宅焕提供的独立智能家居设计服务。
它不包含现场施工和产品供应，只专注于把客户需求，转成可执行的智能家居方案。
交付物包括：点位图、设备清单、设计说明。
如项目需要，可单独购买现场勘察服务。现场勘察为前置可选服务，单独付费。
服务内容
方案设计交付三样东西：
点位图
基于CAD或轻量图纸，标注开关、灯具、传感器、窗帘电机、空调控制器、网络设备等智能设备的位置。
设备清单
列出所需设备名称、数量、建议型号和安装位置，方便客户采购或交给智宅焕供应。
设计说明
用文字说明主要场景逻辑、安装注意事项、设备控制关系，让客户和施工方都能看懂。
可选项：现场勘察
现场勘察是可选前置服务，单独付费，不包含在基础方案设计费内。
如项目需要，可安排交付工程师或技术专家到现场，确认房间结构、点位、线路、窗帘盒、吊顶等基础条件。
异地项目可先通过照片、视频和线上沟通完成初步设计，不一定要勘察。
服务不包含什么
- 产品采购和材料供应。
- 方案设计只输出设计文件，不包含产品。如果需要产品，可再选择无忧交付或单独采购。
- 安装调试和交付服务。
- 方案设计不包含现场施工和调试。如后续需要交付，可升级为全案交付或标准装调。
- 水电交底和水电验收。
- 方案设计只提供图纸和说明，不负责现场节点管理和验收。
- 合同外新增设计需求。
- 方案设计确认后，如果客户需要大改方案、重新勘察或增加区域，需要单独评估。
适合哪些场景？
- 项目还没有图纸，需要先出方案。
- 客户自己找师傅，但需要专业设计和清单。
- 精装改造项目，需要原位智能化设计。
- 需要补图、补设计说明的项目。
- 想先做方案，再决定是否采购和交付的客户。
不适合哪些情况？
- 客户已经有成熟方案和图纸，只需要安装。
- 更适合标准装调或全案交付。
- 客户希望设计、产品、交付全部由一家完成。
- 更适合无忧交付或全案交付。
- 项目现场条件完全不明，且无法进行勘察或远程确认。
- 方案设计也需要基本现场信息，否则无法保证可落地。
- 客户只差一个产品清单，不关心点位和逻辑。
- 这种情况可以简化处理，不一定需要完整方案设计。
覆盖区域
方案设计为远程服务，覆盖全国，不受城市限制。
设计流程
第一步：提交项目需求
客户提供户型图、现场照片、设备需求和基本场景想法。
如资料不全，平台会列出需要补充的信息。
第二步：确认报价与范围
平台根据面积和需求，确认设计费报价。
客户确认后，设计工作启动。
第三步：方案初稿沟通
平台输出点位图、设备清单和设计说明初稿。
客户提出反馈，平台进行必要调整。
第四步：定稿交付
方案定稿后，交付最终版文件。
后续如需现场勘察或进入交付阶段，可另选服务。
为什么需要专业方案设计？
智能家居行业里，很多项目后期返工、点位错误、设备不兼容，根源不在安装，而在方案阶段没有被认真对待。
一份合格的智能家居方案，应该解决三件事：
- 点位清晰：每个设备装在哪、为什么在那里，不是现场凭感觉。
- 设备匹配：型号、数量、安装位置，和现场条件对得上。
- 场景可落地：不是堆功能，而是真正符合使用者习惯。
智宅焕的方案设计，交付的是“可落地”的文件，不是一张好看的图。
先定方案，再动现场，能减少一半以上的后期返工。
价格说明
方案设计采用面积分档报价，包含点位图、设备清单、设计说明。
现场勘察为可选服务，单独付费，不包含在方案设计基础价内。
具体价格，请通过小程序查看，或咨询客服获取项目报价。
常见问题
方案设计是什么？
A：方案设计，是智宅焕提供的独立智能家居设计服务。
它不包含现场施工和产品供应，只专注于把客户需求，转成可执行的智能家居方案。
交付物包括：点位图、设备清单、设计说明。
如项目需要，可单独购买现场勘察服务。
方案设计包含什么？
A：方案设计交付三样东西：
点位图
基于CAD或轻量图纸，标注开关、灯具、传感器、窗帘电机、空调控制器、网络设备等智能设备的位置。
设备清单
列出所需设备名称、数量、建议型号和安装位置，方便客户采购或交给智宅焕供应。
设计说明
用文字说明主要场景逻辑、安装注意事项、设备控制关系，让客户和施工方都能看懂。
方案设计不包含什么？
A：方案设计不包含以下内容：
产品采购和材料供应。方案设计只输出设计文件，不包含产品。
安装调试和交付服务。方案设计不包含现场施工和调试。
水电交底和水电验收。方案设计只提供图纸和说明，不负责现场节点管理。
现场勘察。现场勘察是可选前置服务，单独付费。
合同外新增设计需求。方案确认后，如需大改方案、重新勘察或增加区域，需要单独评估。
方案设计和现场勘察是什么关系？
A：现场勘察是方案设计的可选前置服务。
方案设计原则上可通过远程完成。客户提供户型图、现场照片和需求说明，平台即可启动设计。
但如果现场条件复杂，或客户对点位精度要求较高，建议单独购买现场勘察服务。
现场勘察由交付工程师或技术专家到场，确认房间结构、点位、线路、窗帘盒、吊顶等基础条件。
勘察费单独计算，不包含在方案设计基础费内。
方案设计需要客户提供什么？
A：客户需要尽量提供以下资料：
户型图或CAD图纸。
现场照片或视频。
设备需求和使用习惯说明。
主要场景想法。
如资料不全，平台会列出需要补充的信息。
资料越完整，方案越容易做到可落地。
方案设计适合哪些项目？
A：方案设计适合以下情况：
项目还没有图纸，需要先出方案。
客户自己找师傅，但需要专业设计和清单。
精装改造项目，需要原位智能化设计。
需要补图、补设计说明的项目。
想先做方案，再决定是否采购和交付的客户。
平层、大平层、复式、别墅均可。
方案设计不适合哪些情况？
A：以下情况，不建议直接选择方案设计：
客户已有成熟方案和图纸，只需要安装。更适合标准装调或全案交付。
客户希望设计、产品、交付全部由一家完成。更适合无忧交付或全案交付。
项目现场条件完全不明，且无法进行勘察或远程确认。
客户只差一个产品清单，不关心点位和逻辑。可简化处理，不一定需要完整方案设计。
方案设计怎么计费？
A：方案设计采用面积分档报价，不按单一面积单价计算。
报价包含：点位图、设备清单、设计说明。
现场勘察为可选服务，单独付费，不包含在方案设计基础价内。
具体价格，请通过小程序查看，或咨询客服获取项目报价。
方案设计会中途加钱吗？
A：不会突然加钱。
基础设计费在启动前确认，包含约定范围内的点位图、设备清单和设计说明。
如果出现以下情况，需另行评估：
客户大改方案，相当于重新设计。
增加新的设计区域。
需要重新现场勘察。
合同外新增设计需求。
以上情况，平台会先沟通确认，再单独评估费用，不会先做后说。
方案设计可以改几次？
A：方案定稿前，平台会按客户反馈进行必要调整，直到方案确认。
方案确认定稿后，默认包含一次小范围调整。
如果出现以下情况，需另行评估费用：
调整幅度较大，相当于重新设计。
修改次数超过约定基准。
增加新的设计区域。
需要重新现场勘察。
简单说：定稿前正常调，定稿后小改一次。大改、多改、新增，另计。
方案设计完成后，能直接进入交付吗？
A：可以。
方案设计完成后，可根据项目情况，选择进入以下服务：
标准装调：只需要最后安装调试。
全案交付：需要平台从图纸审核到最终验收全流程管理。
无忧交付：需要产品+交付+售后一体化。
方案设计是独立服务，后续是否升级，由客户自行决定。
方案设计覆盖哪些区域？
A：方案设计为远程服务，覆盖全国，不受城市限制。
如果客户需要现场勘察，勘察服务覆盖全国，覆盖底座到县城城区。乡镇、村庄及偏远地区，需单独评估远程附加费和交付可行性。
方案设计支持对公支付和开发票吗？
A：支持对公支付，可开具发票。
具体开票信息和付款方式，在项目确认时与客服详细沟通。
方案设计周期是多久？
A：根据项目面积和资料完整度，常规平层方案设计，通常在资料齐全后3-5个工作日内完成初稿。
别墅、复杂项目，或资料不全需要多次补充的，周期会相应延长。
具体周期，在项目启动前会与客户确认。
只有方案，没有施工，怎么保证方案能落地？
A：智宅焕方案设计的目标，是“可落地”，不是“好看”。
设计时，会考虑设备安装条件、开关底盒、预留线路、吊顶结构等现场因素。
后续如果客户选择智宅焕的标准装调、全案交付或无忧交付，平台可基于方案继续执行。
如果客户选择自己的师傅施工，方案中的设备清单和设计说明，可作为施工依据。
方案设计的交付物，以后能修改吗？
A：方案定稿后，如客户需要小范围补充说明或微调，可沟通处理。
如果涉及大范围重新设计、新增区域或重新勘察，需按新设计需求评估费用。
简单说：小改可沟通，大改另计。
客户自己已经找好了师傅，还需要方案设计吗？
A：需要看情况。
如果客户已经有明确图纸和施工方，且施工方能独立判断点位和场景，可能不需要单独方案设计。
但如果客户只有师傅，没有图纸，或师傅只负责干活，不负责设计，则建议先做方案设计。
方案设计的价值，是让师傅进场前，就有清楚的施工依据，减少现场临时判断和返工。
方案设计和全案交付有什么区别？
A：方案设计只做图纸和设计文件。全案交付做的是从图纸审核到最终验收的全流程交付管理。
简单说：
方案设计，是“把方案想清楚”。
全案交付，是“把方案做出来”。
客户可以只买方案设计，自己找师傅干。
也可以做完方案设计后，直接升级为全案交付。
方案设计和无忧交付有什么区别？
A：方案设计只输出设计文件，不包含产品、施工和售后。
无忧交付，是产品+交付+售后一体化服务。
方案设计，是客户先解决“怎么做”的问题。
无忧交付，是客户把“产品、施工、售后”整条后端都交给平台。
如果客户想做无忧交付，但还没有方案，可以先把方案设计做了，再进入无忧交付。
智宅焕的方案设计，和普通“出个图”有什么区别？
A：普通“出个图”，可能只是一张点位图，没有设备清单，没有设计说明，也不考虑现场能否落地。
智宅焕的方案设计，是三件套：
点位图：设备位置清楚。
设备清单：采购有依据。
设计说明：施工方看得懂。
目标是让客户拿到方案后，无论是自己找人，还是交给平台交付，都不会因为方案模糊而返工。
最后说明：
本FAQ为智宅焕方案设计服务规则说明。具体项目以实际评估结果、合作确认文件和最新版服务说明为准。
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