上海浦东 · 精装改造 · 产品+交付无忧服务

上海浦东一套精装房米家改造项目，客户原已预装智能家居但体验不佳。智宅焕提供方案设计、产品供应、安装调试与售后一体化服务，完成从产品到交付的整体改造。

客户此前仅从智宅焕采购米家产品，未购买交付服务。之前曾与其他服务商合作，但多为个体合作，响应不稳定，且价格与服务边界不清晰，客户在沟通过程中需要投入较多精力，合作体验不佳。

在转向智宅焕后，客户开始采用产品+交付+售后一体化的服务模式。原本需要自己对接、协调、判断的多项工作，变为由智宅焕统一承接。客户不再需要区别“哪些是产品问题、哪些是安装问题”，合作规则和责任边界都更加清晰。

项目为精装房改造，原房产已预装智能家居，但客户对原系统和体验不满意，希望整体改造为米家生态。智宅焕在项目前期即提供方案设计，并同步完成产品选型、供货和现场交付。

主要难点

1. 原预装方案不够理想
2. 项目为精装房，原房产已预装智能家居，但线路和使用体验存在不足，需要在原有系统基础上进行改造。
3. 产品复杂，需精准匹配
4. 原预装方案涉及部分线路和智能设备，在改造过程中需要准确判断和匹配适合米家生态的产品，避免出现兼容性问题。
5. 交付需与原装修协调
6. 作为精装改造项目，现场交付过程中需要兼顾原有装修，减少对业主日常生活的影响。

智宅焕为该项目提供的是从方案设计、产品供应、安装调试到售后的一体化无忧服务。

这种服务模式的价值，不在于单点价格更低，而在于：客户无需分别对接产品方、设计方和施工方，也不需要自己判断责任边界。从产品数量、型号、供货时间，到现场安装、调试和后续售后，全部由智宅焕统一负责。

产品由智宅焕统一采购和供应，避免客户自行采购时可能遇到的货源不一、交期不稳、二手件或质量不可控等问题。方案由智宅焕设计，产品数量与现场实际需求保持一致，减少了因清单不准确导致的临时增补和返工。